תקנון ותנאי שימוש

תנאי שימוש באתר Myli jewelry. תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד .

1. קדימון אתר Myli jewelry הוא אתר המשתמש כחנות וירטואלית למכירת תכשיטים ייצוגי עבור "Myli jewelry" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן
2. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
3. קניין רוחני, האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "Myli jewelry" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "Myli jewelry" בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
4.תוכן האתר אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
5. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
6. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "Myli jewelry" ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3 (למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
7. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר "Myli jewely".
8. רכישה בכרטיס אשראי באתר הינה מוגבלת לגיל 18 ומעלה. בשימוש באתר אינו מוגבל.
Myli או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר/עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

מדיניות החלפה –

במידה ואת אינך שלמה עם התכשיט שקנית, או שבגלל כל סיבה אחרת את מעוניינת להחליף אותו בפריט אחר- תוכלי לעשות זאת בקלות וללא כל עלות תוך 14 יום. יש לעדכן את שירות הלקוחות תוך 48 שעות מההגעה של החבילה על הרצון להחליף.

לצורך ההחלפה, עלייך לשלוח את הפריט חזרה אלינו על חשבון הלקוח, באמצעות דואר רשום.

מדיניות החזרה –

אם את לא מעוניינת בתכשיט שקיבלת, תוכלי להחזיר אותו אלינו עד 14 ימים מיום קבלתו כשהוא במצב חדש, ללא כל שימוש ובאריזתו המקורית. תוכלי להחזיר את הפריט על ידי הגעה לסטודיו במודיעין / שליחה בדואר ישראל / בעזרת שליח מטעמינו בעלות נוספת של משלוח רגיל. יש לעדכן את שירות הלקוחות תוך 48 שעות מההגעה של החבילה על הרצון להחזיר. ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.

לא ניתן להחזיר או להחליף פריטים עם חריטות, הזמנות מיוחדות או פריטים שבוצע בהם שינוי לבקשת הלקוח.
פריטים שנקנו בסייל ניתן להחזיר עד יומיים מיום קבלתם.

החזר כספי עבור פריטים שהוחזרו עד 14 ימי עסקים יוחזר ללקוח בדרך התשלום איתה רכש הלקוח, אם שולם במזומן, יועבר ההחזר בהעברה בנקאית\ ביט. ההחזר לא יכלול את דמי המשלוח שבוצע (מכיוון שהשירות ניתן)
זיכוי כספי: יינתן עפ״י האמור בחוק למעט תכשיטים עם חריטה אישית, תכשיטים עם שינויים ע”פ בקשה הלקוח, (אשר הוכנו במיוחד עבור הלקוחה).
• במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה יינתן זיכוי כספי על הפריט בלבד ובניכוי של 5% מסך העסקה או 100 ש״ח – הנמוך ביניהם
וזאת בתנאי שהפריט חזר תקין באריזות המקורית.
קרדיט באתר: ניתן לקבל את ההחזר בצורת קרדיט למימוש באתר ללא ניכוי.

אספקה ומשלוחים –
שליח עד הבית – (2-5 ימי עסקים) – 30₪
משלוח לנקודת איסוף קרובה – (3-7 ימי עסקים) – 20₪
איסוף עצמי מהסטודיו במודיעין – (הגעה בתיאום לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה) – חינם

זמני המשלוחים לא כוללים את זמני הכנת התכשיטים

זמני הכנה –
תכשיטי כסף- עד 3 ימי עסקים
תכשיטים בציפוי זהב- עד 7 ימי עסקים
תכשיטי חריטה / הזמנה אישית- עד 14 ימי עסקים

תמיד נעשה את כל המאמצים לספק את ההזמנות שלכן במהירות ולפני זמני האספקה המצויינים.

לעזרה בכל נושא, החלפות/החזרות ניתן לפנות לשירות הלקוחות בווצאפ : שירות לקוחות מיילי

אחריות ותיקונים –
כל התכשיטים באתר מיוצרים ומעוצבים בעבודת יד והקפדה על חומרי גלם איכותיים ועמידים ביותר. כל התכשיטים באתר מגיעים עם אחריות ל- 12 חודשים (שנה) בצורת גלויה שמצורפת לכל משלוח
יש לשמור את התכשיטים במקום יבש וסגור,
את תכשיטי הכסף אפשר להביא במגע עם מים, את תכשיטי ציפוי הזהב מומלץ לשמור ממגע מים לשמירה לאורך זמן
יש להמנע ממגע עם חומרים כימיים, תכשיטי טיפוח, חומרי ניקוי, בושם וקרמים שעשויים לפגוע בתכשיט.
יש להמנע מכניסה עם התכשיט למי גופרית / ים המלח, מומלץ להוריד את התכשיטים לפני פעילות גופנית ושינה.

ניתן לנקות את התכשיט בעזרת מטלית ייעודית
שמצורפת בכל הזמנה ראשונה (בהתאם למלאי)

כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנה, אנחנו זמינים לכל שאלה ונעזור בכל בקשה בהתאם ליכולתנו.
האחריות לא תקפה במקרים הבאים:

• שבר, קרע או פגיעה בתכשיט, בשל שימוש לא סביר או אי עמידה בתנאי השימוש.
• אובדן או גניבה של התכשיט או חלקים ממנו.
• תיקונים / עבודות צורפות שלא בוצעו על ידינו.
  התכשיטים שלנו נעשים תוך הקפדה על תשומת לב לכל תכשיט ולכל פרט, במידה ותצטרכו לתקן או לחדש תכשיט שנרכש אצלנו אפשר לעשות זאת בקלות, ניתן לכתוב לשירות הלקוחות בווצאפ ולתאם תיקון.

במידת הצורך תגבה עלות סמלית עבור התיקון. ניתן לשלוח את תכשיטי הכסף לניקוי בכל עת וללא הגבלה בזמן, במידת הצורך ניתן לשלוח תכשיטים לציפוי חוזר בעלות סמלית.

פרטיות :

1.  הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם.
2. ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.

איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש: מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה; מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר; מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו; מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו—לדוגמה, השם שלכם, מגדר, יום הולדת מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו; מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם; מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם; כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו. לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:
ניהול האתר והעסק שלנו; התאמה האישית של האתר עבורכם; לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו; שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר; אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר; שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם. שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר); שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג’ שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים); אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (אבל צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע); טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו; לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה; אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו); ושימושים אחרים. אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג’ שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג’ אחר.

ה. חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו. אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם: לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק; בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי; על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי); לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש); ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה. למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג’.

שמירת פרטים אישיים
סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.
פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.
אבטחת הפרטים האישיים שלכם אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם. אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש). כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה. אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו ללא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים. אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

 תיקונים
אנחנו רשאים ועשויים לעדכן מדיניות זו בכל עת.